Fernlehrgang "Zahnmedizinische/r Verwaltungsassistent/in (ZMV)"

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Ausbildungsziel Zulassungsvoraussetzungen Dauer/Umfang Abschluss/Zeugnis Gebühren Lehrplan

Ausbildungsziel

Vorteile für Sie...

Ihre persönliche und berufliche Entwicklung verleiht Ihnen eine neue Professionalität. Sie profilieren sich im Praxismanagement und erweitern Ihren Tätigkeitsbereich.

Ihre Kompetenz ist der Garant für eine optimale Praxis-Patienten-Beziehung.
Auch der Weg in die Selbständigkeit als Organisations- und Abrechnungsberater/in steht Ihnen offen.
Durch Ihr neues Wissen stabilisieren Sie Ihre berufliche Zukunft.

Vorteile für den Zahnarzt...

Die Fähigkeiten der ZMV zur Führungskraft im Praxismanagement erlauben es dem Zahnarzt, sämtliche verwaltungstechnischen Arbeiten an die ZMV zu delegieren.
Ihr wirtschaftliches Denken stabilisiert die Ertragslage der Praxis, ihre kommunikativen Fähigkeiten und ihre Führungsqualitäten binden die Patienten an die Praxis und stärken das Teamgefühl.

In ihrer Leitungsfunktion übernimmt sie wesentliche Aufgabenbereiche im Ausbildungswesen und in der Verwaltung. Ihr aktuelles Abrechnungswissen erlaubt eine optimale Rechnungslegung und Honorarpflege.
Praxen, in denen ZMV's tätig sind, sind strukturierte, gut organisierte Unternehmen.
Die Übertragung des Praxismanagements auf die ZMV schafft Freiräume und entlastet den Zahnarzt.

Vorteile für den Patienten...

Die ZMV ist verantwortlich für die Betreuung der Patienten und begleitet sie durch die gesamte Behandlung.
Als erster Ansprechpartner baut sie den Kontakt auf und macht die Praxis mit ihren Behandlungsabläufen individuell für den Patienten transparent.

Zulassungsvoraussetzungen

	abgeschlossene Berufsausbildung als Zahnarzthelferin, Arzthelferin oder Stomatologische (TeilnehmerInnen ohne entsprechende Abschlussprüfung bitte persönliche Absprache)
	Nachweis über eine mind. 1-jährige Berufstätigkeit (entfällt für Stomatologische Schwestern, die den Helferinnenbrief erworben haben)
	Nachweis der Kenntnisse nach Röntgenverordnung in der jeweils geltenden Fassung. (Teilnehmerinnen ohne diese Bescheinigung können bis zum Datum der Prüfung diesen Kurs bei einer Zahnärztekammer nachholen)
	Lebenslauf mit Lichtbild
	Eignungstest ( erfolgt 3 Wochen vor Beginn der Maßnahme): Sie erhalten Lehrmaterial zum Probelesen mit Aufgabenstellungen, die von dent.kom korrigiert und beurteilt werden

Dauer und Umfang

Der Lehrgang dauert 11 Monate und besteht aus Selbststudienphasen und Präsenzphasen in Berlin.

Während des Selbststudiums erarbeiten Sie sich den Lehrstoff anhand der Lehrbriefe zu Hause.
Zur Beantwortung Ihrer Fragen stehen die Dozenten in Telefonsprechstunden zur Verfügung. Ihre persönliche Betreuung ist durch ständige telefonische Präsenz des Lehrinstituts gewährleistet.

Die 3 Präsenzphasen umfassen 16 Tage und finden in Anwesenheit der Dozenten statt. Im Präsenzunterricht wird das zuvor erlernte theoretische Wissen durch Arbeiten in Kleingruppen vertieft und praxisnah aufbereitet.

Abschluss und Zeugnis

Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie von der LZÄK (Landeszahnärztekammer) Brandenburg eine Urkunde zur ZMV.

Dieser Fernunterrichtslehrgang ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) geprüft und unter der Nummer 531498 zugelassen.

Lehrgangsgebühren und Anmeldung

Für jedermann erschwingliche Lehrgangsgebühren!

Kursgebühr : 1.950,00 € (Ratenzahlung ist möglich)

Prüfungsgebühr: 180,00 €

Lehrplan

1 Abrechnungswesen

Gesetzliche Grundlagen und vertragliche Bestimmungen

Abrechnung der zahnärztlichen und labortechnischen Leistungen

2 Praxismanagement

Aufgaben und Ziele sowie Verfahrens- und Lösungsansätze zur rationellen

   Arbeitsbewältigung unter Berücksichtigung gesetzlicher Grundlagen
   - Organisationsgrundsätze
   - Qualitätsmanagement
   - Dokumentation und Archivierung
   - Personalmanagement
   - Zeit- und Terminmanagement
   - Notfallmanagement

   Interner und externer Informationsaustausch
   - Kommunikation mit Patienten und Kooperationspartnern
   - Professionelle Textgestaltung

   Marketing
   - Präsentation der Zahnarztpraxis
   - Marketing- und Behandlungskonzepte
   - Patientenbetreuung und –bindung

3 Rechts- und Wirtschaftskunde

Rechtskunde

- Grundlagen und Begriffe

- Behandlungsvertrag

- Grundzüge des Arbeitsrechts

- Mahnwesen

- Aktuelle Hygieneanforderungen

Betriebswirtschaftliche Aspekte

- Kenntnisse der Besteuerung einer Zahnarztpraxis

- Betriebswirtschaftliche Gesichtspunkte

- Grundlagen der Führung von Lohn- und Gehaltskonten

Bankwesen

- Zahlungsverkehr

- Kreditarten

- Finanzierungskonzepte

Hygieneanforderungen und Arbeitsschutz

Sozialversicherungssysteme

4 Informations- und Kommunikationstechnologie

Betriebssystem Windows

- Konfiguration

- Festplattenverwaltung

- Datenschutz und Datensicherung

Programmanwendung, z.B. MS Excel, Powerpoint

- Tabellenkalkulation

- Grafiken und Diagramme

- Präsentation

Einsatz von Internet und Intranet in der Praxis

- Netzwerkgestaltung

- Informationsbeschaffung

- Virensicherungsprogramme

- Aktueller Stand der EDV-Technik
Programme Buchführung u. Qualitätsmanagement

5 Kommunikation, Rhetorik und Psychologie

- Kenntnisse der Psychologie

- Grundlagen der Kommunikation und Rhetorik

- Umgang mit Patienten

- Grundlagen der Wahrnehmung

- Zielorientierte Gesprächsführung, Gesprächsstrukturen

- Praktische Übungen (Rollenspiele)

6 Ausbildungswesen und Pädagogik

- Grundlagen der Berufsbildung, Ausbildungsinhalte

- Teamkompetenz

- Unterstützung bei der Ausbildung und Fortbildung der Mitarbeiterinnen

- Grundlagen der Lernpsychologie und Pädagogik

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